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Já conhece o Whatsapp for Business?

O Whasapp Business possui as mesmas funcionalidades, aspeto visual e recursos do WhatsApp Messenger e pode utilizá-lo para fazer tudo o que já está habituado a fazer, desde transmitir mensagens até enviar fotos e vídeos.

Alguns dos recursos dispníveis nesta app incluem:

  • Perfil comercial para exibir informações importantes, como o endereço, o e-mail e o site de uma empresa.
  • Estatísticas para visualizar quantas mensagens foram enviadas, entregues e lidas.
  • Ferramentas de mensagens para responder rapidamente aos clientes.

Saiba como descarregá-lo na Google Play Store e na App Store.

Sobre a criação de nomes comerciais no Whatsapp Business

Um nome comercial deve representar o nome da sua empresa ou organização.

Regras para a criação de um nome comercial

Para que sua conta possa ter o status de conta comercial oficial, certifique-se de que seu nome comercial não inclui:

  • Todas as letras maiúsculas, exceto em siglas. Apenas a primeira letra de cada palavra pode ser maiúscula, e conjunções devem ser escritas em letras minúsculas. Por exemplo:
    • Correto: Padaria Central ou Pastéis e Empadas da Vânia
    • Incorreto: PADARIA CENTRAL ou Pastéis E Empadas da Vânia
  • Espaçamento extra entre as palavras. Nomes comerciais devem usar apenas um espaço entre as palavras.
  • Pontuação desnecessária
  • Emojis
  • Símbolos (por exemplo: ®)
  • Caracteres não alfanuméricos consecutivos (caracteres que não são números ou letras)
  • Os seguintes caracteres especiais: ~!@#$%^&*()_+:;"'{}[]\|<>,/?

Observação: essas instruções de formatação não se aplicam a nomes comerciais que já utilizam o formato oficialmente. Nesse caso, o nome comercial usado no app WhatsApp Business pode incluir a pontuação, letras maiúsculas e os outros caracteres já utilizados pela empresa.

Além disso, nomes comerciais não pode ser:

  • O nome completo de uma pessoa
  • Um termo genérico (por exemplo: Moda)
  • Uma localização geográfica (por exemplo: São Paulo)
  • Inferiores a três caracteres

Nomes comerciais também não podem incluir qualquer variação da palavra WhatsApp. Saiba mais acedendo às Diretrizes da Marca (Brand Guidelines).

Observação: se sua conta comercial for uma conta comercial oficial, mudar seu nome comercial pode resultar na perda do status de conta comercial oficial.

Se não tem uma empresa, não há necessidade de usar o WhatsApp Business porque poderá continuar a utilizar a sua conta do WhatsApp Messenger gratuitamente para conversar com amigos, familiares e empresas.

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