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Lojas Virtuais. Duplique as vendas

E-commerce, lojas virtuais... Como assim?

Desmistifiquemos. "E-commerce" significa comércio eletrónico. E como com comércio já estamos bem familiarizados, foquemo-nos no "eletrónico" ou no "e" (presente no início da palavra e-commerce), que significa internet, digital. 

Agora, simplifiquemos. "E-commerce" implica a exposição de produtos (criação de uma loja virtual) na internet. Consiste numa transação comercial que acontece através deste ambiente (digital) e é mediada por dispositivos conectados (computador, smartphone, tablet). 

O tipo de comércio é eletrónico. O espaço de ação são as lojas virtuais. Os dispositivos são o intermediário. 

Números

  • 80% da população portuguesa entre os 16 e 74 anos utiliza a internet. 
  • 4/5 dos utilizadores estão presentes nas redes sociais. 
  • 40% dos utilizadores da internet afirma ter realizado compras online (e-commerce) nos últimos 12 meses. 
  • Entre 2010 e 2019, as compras através das lojas virtuais aumentaram 24%. 

Com uma pandemia pelo meio, quanto terá crescido entre 2019 e 2020?

  • + 5%. Atualmente, 45% dos portugueses fazem compras através de lojas online. 
  • A média europeia de pessoas que fazem compras através da internet corresponde a 72%.
  • As perspetivas são de um crescimento contínuo. 

Dados de 2019 - Observador. // Dados de 2020 - DIGITALKS

Porquê entrar no mundo do E-commerce?

  • Mais um canal de vendas.
  • Tempo - vende 24h sob 24h sem ter que estar "Aberto".
  • Distância - a internet é global, uma pessoa na Austrália pode ficar a conhecer e comprar na sua loja.
  • Método + barato - não envolve a contratação de recursos humanos. 
  • Menor risco - não é possível assaltar as instalações.
  • Conveniente - stocks, controlo de vendas. 
  • Integração da loja virtual com o ERP. 

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