CRM > Trigénius

VISÃO 360º DOS CLIENTES, DOS PROCESSOS COMERCIAIS E DE MARKETING

Uma solução de gestão integrada para a área Comercial, Marketing e Helpdesk.

Capte mais leads e transforme-as em negócios.

Acompanhe e organize os processos comerciais dentro da sua empresa.

Autorizo que os meus dados sejam recolhidos e utilizados para fins de marketing e de divulgação de ofertas TRIGÉNIUS

Clientes

Porquê optar pela solução Vtiger Cloud CRM?

O Vtiger Cloud CRM possui uma interface de utilizador extremamente rápida e recursos aprimorados, tudo projetado para o ajudar a trabalhar melhor.

  • Navegação Intuitiva.
  • 3 áreas distintas numa só plataforma.
  • Design centrado na ótica do utilizador.
  • Solução 100% Cloud.
  • Visão 360º do cliente e respetiva jornada.
  • Visão abrangente de ações, notificações e lembretes.
  • Registo de ações rápido e simples: atribuição de leads, registo de oportunidades de venda, criação de contactos, entre outros.
  • Altamente customizável: criação de pipelines, templates de emails para cada fase de negócio, alertas específicos para cada contacto, entre tantos outros.
  • Workflows e Automatismos: Automatize de forma inteligente todos os processos para economizar tempo, impulsionar vendas e agilizar processos.
  • Integração com mais de 500 aplicações, entre elas: plataformas de email, sms, gestão de documentos, pagamentos, inventário, e-commerce.

Um CRM All-in-One

STARTER

14mês (por utilizador)
10mês (por utilizador)

Gestão de vendas

  • Leads, contato e gestão de contas
  • Atribuição automática de leads / contactos
  • Gestão de Negócios
  • Fazer e receber chamadas

Gestão de Marketing

  • Gestão de campanhas
  • Emails em massa
  • Listas de Marketing

Colaboração

  • Colaboração Interna
  • Caixa de correio pessoal e de grupo
  • Gestão de Documentos

Gestão de Inventário

  • Gestão de Produtos e Serviços
  • Criação de Orçamentos
  • Configuração de impostos personalizável

Automação

  • Alertas inteligentes
  • Fluxos de trabalho
  • Agendar compromissos, tarefas e ações

Painel e relatórios

  • Painéis personalizáveis
  • Relatórios personalizáveis
  • Modelos de PDF personalizáveis
  • Aplicação Mobile
  • Integrações

PROFISSIONAL

28mês (por utilizador)
20mês (por utilizador)

Todas as funcionalidades da versão Starter, mais:Gestão de vendas

  • Vários pipelines personalizáveis
  • Pontuação de Perfil e engagement
  • Insights de vendas

Centro de Ação

  • Alertas de atividade da equipa
  • Alertas do ciclo de vida
  • Gravar alertas

Automação

  • Sincronização de e-mail bidirecional

Gestão de Inventário

  • Facturação
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de Pedidos de Compra
  • Rastreamento de pagamentos
  • Pedido de venda

Social

  • Integração com Twitter
  • Capture leads através do Twitter

Relatórios e análises

  • Painéis personalizáveis
  • Insights de vendas

Conversas

  • Chat integrado

ENTERPRISE

42mês (por utilizador)
30mês (por utilizador)

Todas as funcionalidades da versão Profissional, mais:Gestão de vendas

  • Melhor hora para entrar em contacto com o cliente atarvés do Vtiger Calculus
  • Rastreamento de sentimentos
  • Automação de orçamentos e aprovação

Controle e acesso do utilizador

  • Múltiplas Moedas

Colaboração

  • Colaboração Interna
  • Caixa de correio pessoal e de grupo
  • Gestão de Documentos

Gestão de assinatura

  • Assinaturas recorrentes
  • Pagamentos automatizados
  • Rastreamento de pagamento

STARTER

14mês (por utilizador)
10mês (por utilizador)

Gestão de vendas

  • Leads, contactos e gestão de contas
  • Fazer e receber chamadas
  • Gestão de Documentoss

Apoio ao Cliente

  • Criação de pedidos através de emails recebeidos
  • Criação de pedidos através de webforms
  • Portal do cliente
  • FAQ
  • Distribuição de tickets atarvés de workflows

Automação

  • Automação de SLA
  • Gestão de Escalas

Relatórios

  • Relatórios personalizados

PROFISSIONAL

28mês (por utilizador)
20mês (por utilizador)

Todas as funcionalidades da versão Starter, mais:Apoio ao Cliente

  • Atribuição automática de pedidos através da regra Round Robin
  • Atribuição automática de pedidos - least loaded

Conversas

  • Chat interno com chefe de departamento e membros da equipa
  • Chat integrado com diferentes departamentos: Vendas e Marketing

Relatórios

  • Insights de suporte

Utilizador e controle de acesso

  • Múltiplos proprietários
  • IP Whitelisting
    • Histórico de Login

PROFISSIONAL ONE

42mês (por utilizador)
30mês (por utilizador)

Gestão de vendas

  • Pipelines diversos e personalizáveis com base no ciclo de vendas
  • Pontuação de Perfil e engagement

Apoio ao Cliente

  • Atribuição automática de pedidos através da regra Round Robin
  • Atribuição automática de pedidos - least loaded
  • Configuração do hoário de trabalho

Conversas

  • Chat interno com chefe de departamento e membros da equipa
  • Chat integrado com diferentes departamentos: Vendas e Marketing

Dashboards

  • Insights de vendas
  • Insights de suporte
  • Relatórios e painéis personalizáveis

Gestão de Inventário

  • Facturação
  • Gestão de pedidos de compra
  • Gestão de fornecedores
  • Subscrições
  • Rastreamento de pagamentos
  • Pedido de venda

ENTERPRISE ONE

58mês (por utilizador)
42mês (por utilizador)

Todas as funcionalidades da versão Profissional One, mais:

  • Sistema interno de pedidos para colaboradores
  • Insights de pedidos interno

Apoio ao Cliente

  • Gestão de ordens de serviço

Alguns dados que comprovam a eficácia do CRM

Crm dados atualizada

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