Atualmente a rapidez com que entramos em contacto com o nosso interlocutor assume um fator decisivo nas relações profissionais e tomadas de decisão. Estar conectado com colegas e clientes, no escritório ou em deslocamento, é essencial no cumprimento do trabalho. Mas os sistemas atuais de comunicação podem ir além de ajudá-lo a ficar em contacto, eles podem transformar significativamente o seu negócio.
Vantagens das Centrais Telefónicas
Acessível em qualquer dispositivo
Migração Multifuncional
Solução completa e de fácil implementação
Possibilidade de manter a infraestrutura existente
Solução totalmente escalável
Consultoria
Analisamos a sua atividade e aconselhamos a melhor solução para a sua empresa. Os nossos técnicos profissionais realizam um levantamento exaustivo de todas as necessidades atuais e futuras de modo a apresentar-lhe soluções que reduzam custos e aumentem a sua produtividade.
Instalação e Assistência Técnica
Dispomos de uma equipa técnica certificada pelos nossos parceiros, apta a instalar qualquer solução de comunicação, independentemente da dimensão da sua estrutura. A Assistência Técnica TRIGÉNIUS tem capacidade de resolução em todas as anomalias, avarias ou problemas com Centrais Telefónicas e outros equipamentos de comunicação. Dispomos de uma assistência pronta a intervir em qualquer momento, 24x7 de modo que o seu negócio não pare.
Certificação de Cablagens
A qualidade da implementação de rede garante um ótimo desempenho nas suas infraestruturas e comunicações. A TRIGÉNIUS encontra-se certificada na implementação de redes estruturadas de modo a assegurar que a rede em causa atenderá aos requisitos de transporte de informação e áudio com a suficiente velocidade e qualidade na voz e imagem.
Realizamos igualmente Certificação de Redes a terceiros de forma a garantir uma implementação capaz, fiável e escalável a qualquer empresa ou organização.
Centrais Telefónicas
As Soluções de Comunicação que apresentamos integram num único lugar todas as maneiras como os seus colaboradores comunicam – email, telefone, fax, mensagens instantâneas, videoconferência e colaboração web.
Chega até si no pacote completo, é fácil de implementar e oferece suporte e crescerá junto com o seu negócio. E não há necessidade de remover e substituir a infraestrutura existente, porque funciona integrado, de forma perfeita e eficiente.
Registo de Chamadas
As chamadas são registadas em base de dados, permitindo ao utilizador emitir relatórios personalizados ou utilizando os já configurados no sistema. Relatórios por data da chamada, número de telefone, extensão, chamadas não atendidas, tempos de atendimento, entre outros, podem ser retirados do sistema. Na hotelaria existe também a possibilidade de ligar este tipo de sistema, permitindo efetuar check-in, check-out, gerir os despertares, contas de minibar, extensões de serviço, cabines, entre outros serviços ou implementações especificas de cada cliente.
Servidores de Envio de SMS
Radiocomunicações
A parceria da TRIGÉNIUS com o CESTÃO tem mais de 20 anos, sendo fomentada uma aprendizagem mútua na procura das melhores soluções para o crescimento da nossa empresa.
Confiámos na TRIGÉNIUS para nos ajudar na abertura do nosso Hotel, foi sem dúvida a escolha certa para o desenvolvimento e instalação de hardware, software, Central Telefónica, Sistema de Vídeo Vigilância e site.
Graças ao profissionalismo, conhecimento e simpatia da equipa foi possível a implementação desta estrutura informática para minimizar os problemas que poderiam surgir no nosso negócio. Sem dúvida uma parceria para manter e replicar, bem-haja!
A Trigénius tem conseguido ultrapassar todos os desafios bastante específicos da nossa atividade, encontrando sempre soluções que nos tornam mais eficientes e eficazes.
Na TRIGÉNIUS destacamos a disponibilidade e rapidez a solucionar problemas. O serviço de apoio técnico é extremamente profissional, a equipa dispõe de um know-how comprovado e experiente. Prontamente vemos as necessidades da VD Máquinas resolvidas.
A solução que a TRIGÉNIUS apresentou à GOLDPET deu-nos a garantia de poder suportar o crescimento que a empresa está a ter em termos de processos, sendo que todos estes tendem a ser suportados por soluções digitais completas e intuitivas.
Escolhi a TRIGÉNIUS pela proximidade e rápida resolução de problemas, inclusive, ao fim-de-semana, com o piquete. Pela simpatia dos profissionais e rápida intervenção.
A TRIGÉNIUS e a Clinifátima nasceram no mesmo ano… e a ambição é a mesma – prestar serviços de qualidade aos clientes para que possam ficar satisfeitos.
São pessoas que progrediram a pulso. Mostraram sempre competência, capacidade, competitividade e respeito pelos seus clientes.
Os fatores que distinguem a TRIGÉNIUS da concorrência são a relação de confiança que se tem vindo a estabelecer, o serviço prestado e o empenho na proposta de soluções adequadas às necessidades do cliente.
Com know-how PHC e capacidade de desenvolvimento, é um parceiro que nos tem ajudado a otimizar processos, desenvolvendo ferramentas à medida e integradas com outras soluções de software que utilizamos no dia a dia.
Nós temos conseguido desafiar a TRIGÉNIUS e muitas vezes com desafios muito complicados e o que notámos é que não desistem, analisam e acabam por conseguir uma solução. Nós conseguimos crescer e eles também.
A TPB elegeu a TRIGÉNIUS como fornecedor de soluções TI há já alguns anos e recentemente surgiu a necessidade de restruturar todo o sistema informático e pudemos contar com a experiência da TRIGÉNIUS.
É fácil estabelecer uma parceria com quem tem os mesmos valores e visa atingir os mesmos objetivos – garantem que os clientes estão aptos para as exigências de um mercado cada vez mais global e desafiante.
A proximidade que a TRIGÉNIUS tem para com os clientes facilita a comunicação existente assim como a resolução de questões que surgem todos os dias.
Encontrámos na TRIGÉNIUS um parceiro ideal para a implementação de soluções específicas que suportam, acompanham e potenciam as áreas de crescimento da cooperativa.
Na prática, estamos perante elementos com forte orientação para o cliente. É com parceiros com este tipo de compromisso e envolvimento que pretendemos continuar a manter relação para situações futuras.
Depois de uma avaliação às empresas existentes na região, optámos pela TRIGÉNIUS pela sua solidez e oferta diversificada em termos de soluções globais para empresas.
O profissionalismo, capacidade de entrega e crescimento notável, tem feito ver que são uma empresa de grande confiança.
Trabalhamos com a TRIGÉNIUS desde 2015, altura em que foi implementado o ERP Primavera. O fator verdadeiramente diferenciador são as pessoas e os seus conhecimentos. A dedicação desta equipa faz toda a diferença.
Vamos falar?
