ÁGUAS DO CARAMULO | PHC CS ADVANCED

Sobre
Como a Águas do Caramulo reforçou o controlo operacional e a gestão integrada com uma solução ERP
Desafio
A Águas do Caramulo implementou uma solução integrada de gestão empresarial com o apoio da Trigénius para melhorar o controlo de processos produtivos, stocks, logística e gestão operacional. O projeto permitiu aumentar a eficiência, melhorar o acesso à informação e criar uma base tecnológica preparada para suportar a evolução contínua da empresa.
Quem é a Águas do Caramulo?
A Águas do Caramulo é uma marca de referência no setor das águas minerais naturais em Portugal.
A atividade da empresa envolve processos exigentes de produção, controlo de qualidade, logística e distribuição, onde a disponibilidade de informação fiável e em tempo real é essencial para garantir eficiência operacional e elevados padrões de qualidade.
- Setor: Indústria Alimentar e Bebidas
- Atividade: Captação, engarrafamento e comercialização de água mineral natural
- Mercado: Nacional e Internacional
- Solução Implementada: ERP Integrado de Gestão Empresarial
O Desafio
Como melhorar o controlo de uma operação industrial alimentar?
A produção e distribuição de água mineral exige elevados níveis de organização e controlo.
À medida que os processos evoluem, torna-se fundamental garantir que todas as áreas da empresa trabalham com informação consistente e atualizada.
A organização procurava uma solução capaz de:
- Centralizar informação;
- Integrar departamentos;
- Melhorar o controlo operacional;
- Reforçar a gestão de stocks;
- Aumentar a rastreabilidade;
- Facilitar o acesso a indicadores de gestão.
O objetivo passava por criar uma visão integrada da empresa e disponibilizar informação fiável para apoiar a tomada de decisão.
Objetivos do Projeto
A empresa definiu como prioridades:
- Integrar informação empresarial;
- Melhorar a gestão operacional;
- Reforçar o controlo de stocks;
- Melhorar a rastreabilidade;
- Apoiar o crescimento sustentável;
- Disponibilizar informação em tempo real.
Solução Implementada
Gestão Integrada dos Processos Empresariais
A Trigénius implementou uma solução ERP capaz de interligar as principais áreas da organização.
- Gestão Comercial
Centralização de clientes, encomendas e histórico comercial.
- Gestão de Compras
Planeamento e controlo do aprovisionamento.
- Gestão de Stocks
Gestão integrada das existências e dos movimentos de armazém.
- Gestão Operacional
Maior visibilidade sobre os processos industriais e logísticos.
- Gestão Financeira
Integração entre atividade operacional e gestão financeira.
- Reporting de Gestão
Indicadores atualizados para suporte à tomada de decisão.
Como Foi Realizada a Implementação
- Diagnóstico
Levantamento dos processos existentes e identificação de oportunidades de melhoria.
- Desenho da Solução
Definição da arquitetura funcional e integração dos fluxos de informação.
- Implementação
Configuração e adaptação da plataforma às necessidades da empresa.
- Formação
Preparação das equipas para utilização da nova solução.
- Acompanhamento
Suporte contínuo após entrada em produção.
Resultados Obtidos
Informação Centralizada
A organização passou a trabalhar sobre uma única fonte de informação.
Benefícios:
- Maior consistência dos dados;
- Redução de informação dispersa;
- Melhoria da comunicação entre departamentos.
Maior Controlo de Stocks
A gestão das existências tornou-se mais rigorosa.
Benefícios:
- Melhor planeamento;
- Maior controlo operacional;
- Redução de erros de inventário.
Melhor Acompanhamento dos Processos
A empresa passou a dispor de maior visibilidade sobre as operações.
Benefícios:
- Controlo mais eficiente;
- Acesso rápido à informação;
- Maior capacidade de análise.
Apoio à Gestão
A administração passou a ter informação mais completa para suporte à decisão.
Benefícios:
- Maior rapidez de decisão;
- Acompanhamento de indicadores;
- Melhor capacidade de planeamento.
Impacto para o Negócio
A implementação permitiu reforçar a capacidade de gestão da Águas do Caramulo e criar uma infraestrutura tecnológica preparada para suportar a evolução futura da organização.
Com processos mais integrados e informação mais acessível, a empresa aumentou a eficiência operacional e reforçou a capacidade de resposta às exigências do mercado.
O que Aprendemos Neste Projeto
Empresas da indústria alimentar necessitam de um elevado nível de controlo operacional.
A experiência da Águas do Caramulo demonstra a importância de:
- Centralizar informação;
- Integrar departamentos;
- Controlar stocks;
- Monitorizar operações;
- Apoiar decisões com dados atualizados.
A transformação digital não se resume à tecnologia. Trata-se de criar processos mais eficientes e mais preparados para responder aos desafios do crescimento.
Qual o Melhor ERP para a Indústria Alimentar?
A indústria alimentar exige um conjunto de requisitos específicos relacionados com:
- Rastreabilidade;
- Controlo de qualidade;
- Gestão de stocks;
- Planeamento da produção;
- Logística;
- Conformidade.
O melhor ERP é aquele que consegue integrar estes processos e disponibilizar informação fiável em tempo real.
Uma plataforma integrada permite melhorar a eficiência operacional e aumentar a capacidade de controlo sobre toda a cadeia de valor.
ERP para Empresas de Bebidas e Engarrafamento
As empresas do setor das bebidas necessitam de controlar simultaneamente produção, logística, stocks, vendas e distribuição.
Um ERP permite:
- Centralizar informação;
- Aumentar a rastreabilidade;
- Melhorar a gestão de inventário;
- Apoiar a tomada de decisão;
- Integrar operações e gestão financeira.
Estas capacidades tornam-se fundamentais à medida que o volume de operação aumenta.
Como Digitalizar Processos na Indústria Alimentar?
Um projeto de transformação digital passa normalmente por cinco etapas:
1. Centralizar Informação
Eliminar sistemas isolados e múltiplas fontes de dados.
2. Integrar Departamentos
Garantir que todas as áreas trabalham sobre a mesma informação.
3. Melhorar a Rastreabilidade
Acompanhar processos e movimentos em tempo real.
4. Automatizar Processos
Reduzir tarefas manuais e minimizar erros.
5. Monitorizar Indicadores
Disponibilizar dashboards e relatórios para apoio à gestão.
A experiência da Águas do Caramulo demonstra como a integração dos processos contribui para melhorar a eficiência e o controlo operacional.
Perguntas Frequentes
Porque é importante ter um ERP na indústria alimentar?
Porque permite integrar produção, stocks, logística, vendas e gestão financeira numa única plataforma.
Como melhorar a rastreabilidade alimentar?
Através da digitalização dos processos e da centralização da informação.
Como controlar stocks numa fábrica de bebidas?
Utilizando sistemas de gestão que permitam acompanhar existências e movimentos em tempo real.
Quais os benefícios da integração entre operação e finanças?
Maior visibilidade sobre custos, melhor planeamento e decisões mais rápidas.
Um ERP ajuda a suportar o crescimento da empresa?
Sim. As plataformas integradas permitem aumentar a capacidade de gestão sem aumentar significativamente a complexidade operacional.
Tem desafios semelhantes?
A sua empresa procura melhorar o controlo operacional, gerir stocks com maior rigor ou avançar com a transformação digital dos processos industriais?
Fale com um especialista da Trigénius e descubra como uma solução ERP integrada pode ajudar a aumentar a eficiência e preparar o crescimento sustentável da sua organização.
Testemunho
Testemunho
“Apoio contabilístico, integração direta com a contabilidade, apoio financeiro, apoio à gestão, stocks e tudo aquilo que nos permite fazer o plano de trabalho para as 24 horas em que trabalhamos.”
“É um software sempre preparado para o futuro, fácil de desenvolver para cada setor. Com a Trigénius – o Parceiro PHC responsável por esta implementação – conseguimos desenvolver uma solução que incluía tudo aquilo de que precisávamos."
Sérgio Vaz, Administrador
Testemunhos
A parceria da TRIGÉNIUS com o CESTÃO tem mais de 20 anos, sendo fomentada uma aprendizagem mútua na procura das melhores soluções para o crescimento da nossa empresa.

Cestão
José Baptista, Gerente
Testemunhos
Confiámos na TRIGÉNIUS para nos ajudar na abertura do nosso Hotel, foi sem dúvida a escolha certa para o desenvolvimento e instalação de hardware, software, Central Telefónica, Sistema de Vídeo Vigilância e site.

Hotel Mondego
Paulo Andrade, Diretor de Unidade
Testemunhos
Graças ao profissionalismo, conhecimento e simpatia da equipa foi possível a implementação desta estrutura informática para minimizar os problemas que poderiam surgir no nosso negócio. Sem dúvida uma parceria para manter e replicar, bem-haja!

Ginjoteca
Cristina Carvalheiro, Sócia Gerente
Testemunhos
A Trigénius tem conseguido ultrapassar todos os desafios bastante específicos da nossa atividade, encontrando sempre soluções que nos tornam mais eficientes e eficazes.

SOSI
Pedro Silva Sousa, Gerente
Testemunhos
Na TRIGÉNIUS destacamos a disponibilidade e rapidez a solucionar problemas. O serviço de apoio técnico é extremamente profissional, a equipa dispõe de um know-how comprovado e experiente. Prontamente vemos as necessidades da VD Máquinas resolvidas.

VD Máquinas
Pedro Viçoso, Gerente
Testemunhos
A solução que a TRIGÉNIUS apresentou à GOLDPET deu-nos a garantia de poder suportar o crescimento que a empresa está a ter em termos de processos, sendo que todos estes tendem a ser suportados por soluções digitais completas e intuitivas.

Goldpet
Cristóvão Francisco, CEO
Testemunhos
Escolhi a TRIGÉNIUS pela proximidade e rápida resolução de problemas, inclusive, ao fim-de-semana, com o piquete. Pela simpatia dos profissionais e rápida intervenção.

Restaurante Santa Cruz
D. Denise, Gerente
Testemunhos
A TRIGÉNIUS e a Clinifátima nasceram no mesmo ano… e a ambição é a mesma – prestar serviços de qualidade aos clientes para que possam ficar satisfeitos.

Clinifátima
Domingos Neves, Administrador
Testemunhos
São pessoas que progrediram a pulso. Mostraram sempre competência, capacidade, competitividade e respeito pelos seus clientes.

Grupo Eurohuman
Hélder Miguel, Diretor
Testemunhos
Os fatores que distinguem a TRIGÉNIUS da concorrência são a relação de confiança que se tem vindo a estabelecer, o serviço prestado e o empenho na proposta de soluções adequadas às necessidades do cliente.

Disterm
José Carlos Denis, Diretor Técnico
Testemunhos
Com know-how PHC e capacidade de desenvolvimento, é um parceiro que nos tem ajudado a otimizar processos, desenvolvendo ferramentas à medida e integradas com outras soluções de software que utilizamos no dia a dia.

IMV
Luís Amaral, Administrador
Testemunhos
Nós temos conseguido desafiar a TRIGÉNIUS e muitas vezes com desafios muito complicados e o que notámos é que não desistem, analisam e acabam por conseguir uma solução. Nós conseguimos crescer e eles também.

SOCEM
Paulo Pires, Supply Chain Management
Testemunhos
A TPB elegeu a TRIGÉNIUS como fornecedor de soluções TI há já alguns anos e recentemente surgiu a necessidade de restruturar todo o sistema informático e pudemos contar com a experiência da TRIGÉNIUS.

Grupo TPB
Pedro Alves, CEO
Testemunhos
É fácil estabelecer uma parceria com quem tem os mesmos valores e visa atingir os mesmos objetivos – garantem que os clientes estão aptos para as exigências de um mercado cada vez mais global e desafiante.

PRA – Raposo, Sá Miranda & Associados
Pedro Raposo, Sócio & Responsável Nacional Corporate
Testemunhos
A proximidade que a TRIGÉNIUS tem para com os clientes facilita a comunicação existente assim como a resolução de questões que surgem todos os dias.

Oliveiras, S.A.
Renato Oliveira, Diretor de TI
Testemunhos
Encontrámos na TRIGÉNIUS um parceiro ideal para a implementação de soluções específicas que suportam, acompanham e potenciam as áreas de crescimento da cooperativa.

COOP, Cooperativa Agrícola de Alcobaça
Ricardo Santos, Diretor de Serviços
Testemunhos
Na prática, estamos perante elementos com forte orientação para o cliente. É com parceiros com este tipo de compromisso e envolvimento que pretendemos continuar a manter relação para situações futuras.

Matcerâmica
Roberto Medeiros
Testemunhos
Depois de uma avaliação às empresas existentes na região, optámos pela TRIGÉNIUS pela sua solidez e oferta diversificada em termos de soluções globais para empresas.

petMaxi
Rui Paiva, Diretor de Operações
Testemunhos
O profissionalismo, capacidade de entrega e crescimento notável, tem feito ver que são uma empresa de grande confiança.

Transfor
Tiago Marto, Administrador
Testemunhos
Trabalhamos com a TRIGÉNIUS desde 2015, altura em que foi implementado o ERP Primavera. O fator verdadeiramente diferenciador são as pessoas e os seus conhecimentos. A dedicação desta equipa faz toda a diferença.

EST
Vasco Santos, Responsável de TI
ENTÃO, ESTÁ
DECIDIDO?
FALE COM O SEU
GÉNIUS.
Pergunte-nos o que podemos
fazer por si!



