Goldpet | Digitalização Logística
Sobre
Comércio a retalho de produtos para animais de companhia. Com loja física e online, trabalha com mais de 200 marcas e com mais de 30.000 artigos em stock.
Desafio
Pioneira na venda de produtos online para animais, a Goldpet cresceu muito rapidamente. Este crescimento acelerado, trouxe a necessidade de aquisição de mais armazéns e, por forma a evitar qualquer limite ao contínuo crescimento, a empresa sentiu a necessidade de organizar todos os processos de gestão logística, passando pela receção, conferência, arrumação, expedição e inventário de mercadoria.
Soluções Implementadas
Digitalização do processo logístico por forma a garantir o controlo de operações. Gestão integrada de todos os processos da empresa.
Resultados
A implementação do Eye Peak trouxe excelência à gestão de armazém da Goldpet, mas também ao cliente final.
- Rapidez nos processos de entrada, conferência e arrumação da mercadoria, podendo estes processos ser feitos por colaboradores com menos experiência
- Rigor no controlo de Stocks e Encomendas a fornecedores
- Maior eficiência na gestão de encomendas bem como da informação disponibilizada ao cliente
- Redução substancial de erros (troca de produtos, etiquetas transportadoras, custos de transporte, etc.)
- Facilidade de controlo e noção real dos stocks
- Capacidade de expedição das encomendas no próprio dia
- Resposta em tempo real ao cliente sobre detalhes da encomenda
- Redução substancial de erros (troca de produtos, etiquetas transportadoras...), consequentemente maior satisfação demonstrada por parte dos clientes
- Um passo à frente da concorrência
A implementação do Eye Peak na Goldpet foi também relevante para ajudar a melhorar o produto.
Testemunho
“A solução que a TRIGÉNIUS apresentou à GOLDPET, foi ao encontro dos nossos objetivos. Deu-nos ainda garantia de poder suportar o crescimento que a empresa está a ter em termos de processos, sendo que estes tendem a ser suportados por soluções digitais.”
Cristóvão Francisco, Gerente | GOLDPET
Testemunhos
Graças ao profissionalismo, conhecimento e simpatia da equipa foi possível a implementação desta estrutura informática para minimizar os problemas que poderiam surgir no nosso negócio. Sem dúvida uma parceria para manter e replicar, bem-haja!
Ginjoteca
Cristina Carvalheiro, Sócia Gerente
Testemunhos
A Trigénius tem conseguido ultrapassar todos os desafios bastante específicos da nossa atividade, encontrando sempre soluções que nos tornam mais eficientes e eficazes.
SOSI
Pedro Silva Sousa, Gerente
Testemunhos
Na TRIGÉNIUS destacamos a disponibilidade e rapidez a solucionar problemas. O serviço de apoio técnico é extremamente profissional, a equipa dispõe de um know-how comprovado e experiente. Prontamente vemos as necessidades da VD Máquinas resolvidas.
VD Máquinas
Pedro Viçoso, Gerente
Testemunhos
A parceria da TRIGÉNIUS com o CESTÃO tem mais de 20 anos, sendo fomentada uma aprendizagem mútua na procura das melhores soluções para o crescimento da nossa empresa.
Cestão
José Baptista, Gerente
Testemunhos
Confiámos na TRIGÉNIUS para nos ajudar na abertura do nosso Hotel, foi sem dúvida a escolha certa para o desenvolvimento e instalação de hardware, software, Central Telefónica, Sistema de Vídeo Vigilância e site.
Hotel Mondego
Paulo Andrade, Diretor de Unidade
Testemunhos
A solução que a TRIGÉNIUS apresentou à GOLDPET deu-nos a garantia de poder suportar o crescimento que a empresa está a ter em termos de processos, sendo que todos estes tendem a ser suportados por soluções digitais completas e intuitivas.
Goldpet
Cristóvão Francisco, CEO
Testemunhos
Escolhi a TRIGÉNIUS pela proximidade e rápida resolução de problemas, inclusive, ao fim-de-semana, com o piquete. Pela simpatia dos profissionais e rápida intervenção.
Restaurante Santa Cruz
D. Denise, Gerente
Testemunhos
A TRIGÉNIUS e a Clinifátima nasceram no mesmo ano… e a ambição é a mesma – prestar serviços de qualidade aos clientes para que possam ficar satisfeitos.
Clinifátima
Domingos Neves, Administrador
Testemunhos
São pessoas que progrediram a pulso. Mostraram sempre competência, capacidade, competitividade e respeito pelos seus clientes.
Grupo Eurohuman
Hélder Miguel, Diretor
Testemunhos
Os fatores que distinguem a TRIGÉNIUS da concorrência são a relação de confiança que se tem vindo a estabelecer, o serviço prestado e o empenho na proposta de soluções adequadas às necessidades do cliente.
Disterm
José Carlos Denis, Diretor Técnico
Testemunhos
Com know-how PHC e capacidade de desenvolvimento, é um parceiro que nos tem ajudado a otimizar processos, desenvolvendo ferramentas à medida e integradas com outras soluções de software que utilizamos no dia a dia.
IMV
Luís Amaral, Administrador
Testemunhos
Nós temos conseguido desafiar a TRIGÉNIUS e muitas vezes com desafios muito complicados e o que notámos é que não desistem, analisam e acabam por conseguir uma solução. Nós conseguimos crescer e eles também.
SOCEM
Paulo Pires, Supply Chain Management
Testemunhos
A TPB elegeu a TRIGÉNIUS como fornecedor de soluções TI há já alguns anos e recentemente surgiu a necessidade de restruturar todo o sistema informático e pudemos contar com a experiência da TRIGÉNIUS.
Grupo TPB
Pedro Alves, CEO
Testemunhos
É fácil estabelecer uma parceria com quem tem os mesmos valores e visa atingir os mesmos objetivos – garantem que os clientes estão aptos para as exigências de um mercado cada vez mais global e desafiante.
PRA – Raposo, Sá Miranda & Associados
Pedro Raposo, Sócio & Responsável Nacional Corporate
Testemunhos
A proximidade que a TRIGÉNIUS tem para com os clientes facilita a comunicação existente assim como a resolução de questões que surgem todos os dias.
Oliveiras, S.A.
Renato Oliveira, Diretor de TI
Testemunhos
Encontrámos na TRIGÉNIUS um parceiro ideal para a implementação de soluções específicas que suportam, acompanham e potenciam as áreas de crescimento da cooperativa.
COOP, Cooperativa Agrícola de Alcobaça
Ricardo Santos, Diretor de Serviços
Testemunhos
Na prática, estamos perante elementos com forte orientação para o cliente. É com parceiros com este tipo de compromisso e envolvimento que pretendemos continuar a manter relação para situações futuras.
Matcerâmica
Roberto Medeiros
Testemunhos
Depois de uma avaliação às empresas existentes na região, optámos pela TRIGÉNIUS pela sua solidez e oferta diversificada em termos de soluções globais para empresas.
petMaxi
Rui Paiva, Diretor de Operações
Testemunhos
O profissionalismo, capacidade de entrega e crescimento notável, tem feito ver que são uma empresa de grande confiança.
Transfor
Tiago Marto, Administrador
Testemunhos
Trabalhamos com a TRIGÉNIUS desde 2015, altura em que foi implementado o ERP Primavera. O fator verdadeiramente diferenciador são as pessoas e os seus conhecimentos. A dedicação desta equipa faz toda a diferença.
EST
Vasco Santos, Responsável de TI
Casos de estudo
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